看小说时买的驱蚊商品，是常熟莫城街道

2021-06-24

已完结

5月11日下单后，不想要了，跟商家说了退款，可商家说，叫我收到货后拒签，等货到了时，我就在菜鸟驿站那里拒收了，可商家一直说我收到货了，不退款给我，到现在还没退款给我。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-25 17:07:16

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业信息及有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，详细描述事件经过及诉求，并补充企业信息及有效联系电话，这样才有利于问题的解决，谢谢。

消费保投诉平台审核通过

2021-06-24 14:23:04

用户发起投诉

2021-06-24 14:23:02

投诉信息

其它品牌独立自有商城

投诉问题：

无故取消订单退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

69.00元

投诉编号：

94852921

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