学慧网报名说的天花乱坠,与实际不符合

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报名时候说看他们考前发的资料包过,会出一半以上原题,结果考试题不是他们说的那样,就出了他们发的考前资料几道题,根本不能及格,我当初报名的时候说了我没有太多时间看书,报告老师说看他们发的资料就可以,要想成绩优秀就多看看视频刷刷题,及格就看他们发的资料就可以,然后报考老师给我删了,我又加回来的,她们说要我找到以前的聊天记录,就给我处理,我当时没留一手,换手机了没存,但是我又把报考老师加回来了,我问他了,他没有否认他当时报名时跟我说的话,我有截图,我要打电话,但是他们客服不接人工,我现在要求退费用,一部分也行,我不考了。现在他们跟我说历年真题,我没有时间去考,当初就跟他们说了,她们说有原题,现在又说历年真题,欺*行为恶劣

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