环球网校，未正式开课，希望退费

Eason 2021-06-24

已完结

本人于2021年5月19日报名环球网校-经济师2021中级经济基础云私塾Pro大师集训退费班单科。因个人原因没有学习需求了，并且此课程未正式开课，现提出申请要求此课程退费。课程老师在前期介绍中未提及退费问题，并诱导缴费后进行协议签订。出于对品牌的信任和个人疏忽，本人未发现协议中存在缴费签订协议即不退费这条霸王条款。现希望协商解决此问题。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-28 14:18:45

处理结果

环球网校回复：已经联系处理。

消费保投诉平台跟进

2021-06-24 18:09:05

消费保投诉平台审核通过

2021-06-24 16:58:12

用户发起投诉

2021-06-24 16:58:10

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投诉信息

环球创智（环球网校）

投诉问题：

课程质量差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

2990.00元

投诉编号：

94853024

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