海科融通业务员办理刷卡机要激活299元,欺诈行为,要求退还
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海科融通公司的客服人员,办理刷卡机业务告知免费办理不收取一分钱,后续要激活时却要收取299元,而且是直接到我账户,但我等了很久仍然未到帐,后来问他又改口说是商户集激活费十个月能返这299元,且态度十分不削一顾,后面又一工作人员联系我说这个钱不会退的。严重隐瞒诱骗消费者的行为要求退款。
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海科融通公司的客服人员,办理刷卡机业务告知免费办理不收取一分钱,后续要激活时却要收取299元,而且是直接到我账户,但我等了很久仍然未到帐,后来问他又改口说是商户集激活费十个月能返这299元,且态度十分不削一顾,后面又一工作人员联系我说这个钱不会退的。严重隐瞒诱骗消费者的行为要求退款。
什么时候能给解决?