京东质保期内不保修 网友保保 2021-06-24 已完结 二年整机质保,报修后说超过质保期了让我自费,一直在混淆消费者的质保概念,以出厂日期计算质保期。二年质保肯定是以购买日期为准,现在拒绝维修,欺骗消费者 投诉进度 企业完结 2021-06-25 21:54:23 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,此单经核实,已经有京东专员与您联系并提供相应解决方案,如有疑问可拨打京东客服热线95****18,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢 企业跟进 2021-06-25 21:53:40 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-06-25 17:38:07 平台审核通过 2021-06-24 18:26:13 用户发起投诉 2021-06-24 18:26:11 展开全部