韵达快递损坏包裹不照价赔付

2021-06-24

已完结

总价值3000元的货物只答应赔几百元，快一个月时间解决毫无进展，态度极其恶劣、敷衍。后专员打电话好没等客户说完话就直接挂电话，后收到短信显示服务流程已完结！

投诉进度

企业完结

2021-07-01 17:07:55

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，鞋盒坏了我司协商600客户不接受。

消费保投诉平台跟进

2021-06-25 10:23:39

消费保投诉平台审核通过

2021-06-24 19:41:44

用户发起投诉

2021-06-24 19:41:42

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

94853149

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