智行商家系统有问题,导致同一订单重复支付,受理还那么慢,让顾客自己等 网友保保 2021-06-25 已完结 重复支付这么多金额,还要等待15个工作日退款,我本人并没有任何失误操作,因为商家系统有问题,还需要自己本人等待,服务体验感很差 投诉进度 企业完结 2021-06-25 19:11:16 解决方案 解释/道歉,其它 处理结果 致电消费者告知重复支付的款项铁路局会在1-15个工作日原路退回,用户知晓。 平台跟进 2021-06-25 12:35:27 平台审核通过 2021-06-25 10:48:25 用户发起投诉 2021-06-25 10:48:23 展开全部