潭州教育诱导消费拒绝退费，虚假宣传
网友保保
已完结6月22在听了公开课受到老师误导，说可以代领同学接单子赚钱，先是支付了200元定金，又说是助学免息相当于免费从而办理了6000元分期贷款，而我不了解是贷款，未寻求家长同意下被诱导贷款，和家长了解后想要退费。而课程未开始，合同未盖章情况下，处理人员各种推脱，拒绝退费诉求。且退费申请一直在审核当中拒绝全额退款
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:17:35
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-06-30 19:25:04
补充内容
申请退款时老师对合同不合理处只字未提，售后不处理，不回应，26号说有消息，现在甚至连老师都换了，一直拖拖拉拉
用户补充投诉
2021-06-30 19:08:59
补充内容
处理人员拖拖拉拉，经常打客服投诉电话打不通，如果再不处理退款申请只能工商投诉或者走法律途径了。
用户补充投诉
2021-06-30 19:04:31
补充内容
请尽快处理好嘛，处理的班主任开始说是26号给消息，一直拖到30号，现在甚至班主任跟售后都换掉了，请问真的有想要处理这件事情吗？前一个班主任的态度越来越差，申请一直没有结果，只说是后台审核，请问一个审核需要九天时间甚至更长吗
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2021-06-25 21:09:07
补充内容
尤其处理人员以课程权限已开拒绝我的全额退款，更甚者告知未开课前不能申请退款，申请退费后又说可以转课，不直面我的诉求。申请也迟迟不回应，售后处理老师更是完全不回应。
平台审核通过
2021-06-25 19:50:35
用户发起投诉
2021-06-25 19:50:33
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