虚假宣传，恶意诈*首刷金

2021-06-25

已完结

海科融通的客服人员打电话推销pos机，以0.38的低费率诱导客户办理pos机，并且从未提及首刷金到账方式，我再三确认过没有任何费用才同意办理，当pos机邮回来之后售后客服引导我激活pos机并刷395元首刷金，期间从未提及首刷金如何返还，刷完以后才告知我分8个月返还。说这个事情应该由客服告知，跟他们没关系，说打电话给客服解决，属于严重诱导以及虚假宣传行为，我给他们客服打电话想要索要录音，打了整整一天都没人接，一直没人接。我打工的辛辛苦苦每天下班11点一天才挣100块钱，他们一个电话就把我5天的工资给扣了。我只想要回属于我自己的钱而已就这么困难。求平台主持正义

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-22 21:55:05

处理结果

海科融通回复：已经跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2021-06-28 14:47:35

消费保投诉平台审核通过

2021-06-25 21:13:53

用户发起投诉

2021-06-25 21:13:51

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投诉信息

海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付

投诉问题：

虚假宣传诈骗乱扣费

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

395.00元

投诉编号：

94853793

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