虎硕退费难！售后人员都不通过微信

网友保保 2021-06-25

已完结

我是在微信上一个自称阮老师那报的名，10月26交了379的订金，然后说直接可以免费全期付学费，当时被销售人员诱导消费者购买产品不理会.你合适不合适这些东西！后面2月18日申请退款，然后就开始了漫长的等待之路，各种推，各种让等，会联系我，可是一直也没有什么实质性的作为，。只有一个售后的微信可以偶尔回你几句，让耐心等待，其他没有任何联系方式，我们没有任何办法。好无助！希望平台能帮一下

投诉进度

平台完结

2022-04-29 09:27:41

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2021-07-02 12:19:28

补充内容

一直没接过电话啊

平台跟进

2021-06-28 14:31:41

平台审核通过

2021-06-25 23:33:08

用户发起投诉

2021-06-25 23:33:06

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