智行火车票支付成功后一直显示未支付，取消订单后不退款

2021-06-26

已完结

6月24上午在智行火车票上购买西安北至乐都站火车票，购买过程中支付成功后一直显示未支付，便取消了订单，智行火车票却一直没有退款

投诉进度

用户评价

2021-06-30 22:39:40

企业完结

2021-06-28 19:38:38

处理结果

联系孙女士告知此单支付成功实际未出票成功，15个工作日内退款，消费者认可。

消费保投诉平台跟进

2021-06-28 16:39:15

消费保投诉平台审核通过

2021-06-26 01:36:09

用户发起投诉

2021-06-26 01:36:07

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

240.00元

投诉编号：

94853871

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉