安能物流运输过程导致电视机损坏,报价赔偿2000元并道歉

已完结
本人于2021年6月6日在上海市寄往襄阳市一台原价3500元,50寸的LG电视机。运费100元,物流到货了我再三嘱咐里面是个电视机,请帮我小心保管,物流是八号联系我的,当时我还在上海没到家,说十一号可以取,请帮我一定要保管好电视机,物流跟我说要收三天的仓储费,我想给就给吧,只要电视机没事就好。十一号物流借故因为忙了,没时间送,跑到镇上等好久也没送,当时再三约好,九号说过一次,十号也说过一次,十一号当天联系就说忘记了,后面安能物流免去仓储费,我想那就算了,当然这也是我感觉八号联系我,十一号,才两天时间,说收三天的钱,我的不满,所以提出可以免除仓储费作为补偿我本人,安能物流同意了,我也挺高兴。后面我们约好的十二号上午十一点在古驿镇好邻居,配送员说的,我就提前坐车去了,一直等没等到,物流人员借故是下雨了,不好送,总是推托,我想着是电视机,时间越久就越容易出问题,于是让他把定位发我,打车花了来回100块钱,自己到物流园仓库拿的,当时发快递的业务员还说可以送到我们家呢,后面送镇上就算了,虽知道直接跑市里拿。最后我们取货的时候发现一台纯钢铁的推车一样的东西压在上面,并且这推车是两个脚那种,我们听说不可以验货,要收钱,所以偷偷开了一半,也业务员看我们领货的时候还说这快递谁打开的,我们装不知道,因为大概看了一下,包装实在难拆,业务员根本不让我们拆,我们也是粗略看了下,回家脚座费了九牛二虎之力终于上上去了,结果一开电视,竟然有一处应该是被一尖锐物品撞过,这么不容易弄回来了竟是个坏的,快气死了,想到我的保单上写的2000元保费,我想商家应该予以赔偿我,联系了发件的没理我,当然我感觉送件问题最大,所以请求赔偿并道歉,万分感谢!

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服