美团优选拒绝赔付
已完结
23日取货时,团长说柠檬荔枝两款商品缺货,让我退款;荔枝退款被拒绝,理由是荔枝有货已到店;26日取货被告知荔枝缺货,团长再次让我申请退款,客服帮我退款实付金额后,拒绝赔付已使用的优惠券。跟美团客服沟通一个小时未果,客服坚持拒绝赔付26日的荔枝退款中使用的优惠券,先后几次搪塞,以23日发我的歉意红包为理由拒绝今天26日的退款。理由包括:“没有权限”、“部分商品不支持退还优惠券”、“无法再次赔付优惠券”等。