商家不退款

网友保保 2021-06-26

已完结

我于2020年10月3日买的揉腹仪 于2021年6月25日机器坏掉了 不能用 我就当晚问商家客服 问质保多久 客服回我说是4年 我就跟他说 我的机子坏掉了不能用 他就莫名其妙把我给拉黑了 我就联系平台的客服小蜜 小蜜让我投诉并申请退货退款 我就申请 商家也同意了 我就于26日给寄回商家 寄出后商家又拒绝退款 商家客服说我填写的质量问题所以让我撤销 本来就是因为质量问题不好用还拒绝退款。我就问平台客服 客服说撤销就不能再次申请退款了 .

投诉进度

平台完结

2021-06-28 09:55:58

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-27 15:35:36

申请原因

已收到退款100元

用户补充投诉

2021-06-26 13:27:45

补充内容

我的退款

平台审核通过

2021-06-26 13:24:56

用户发起投诉

2021-06-26 13:24:54

展开全部