要求抖音赔偿、退款

网友保保 2021-06-26

已完结

2021年6月6日23：54分，在抖音平台“豆果的橱窗”直播间，抢购（品驰体育）冰丝夏季防晒衣，交易金额1.9元。商家承诺2021年6月21日前发货，但现在商家无能力发货，且商家违规行为被抖音处罚，店铺已经关闭。但抖音扣除商家保证金并未对消费这补偿，要求抖音平台妥善处理售后，不要从中获利，对消费者冷漠对待。 1、现要求抖音督促商家发货，但现在商家已经明确标示无法货能力，请抖音对消费进行退款赔偿处理。 2、要求商家、带货主播承担连带责任。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-06-28 11:53:30

平台审核通过

2021-06-26 16:03:50

用户发起投诉

2021-06-26 16:03:48

展开全部