拼多多售卖毒花椒且包庇商家不赔付

网友保保 2021-06-26

已完结

拼多多上购买到添加化学药品的毒花椒，向拼多多售后投诉卖有毒食品，并按照食品安全法主张1000元赔付，并处理商家。拼多多解决态度恶劣，表示他们没有卖毒食品这一项投诉，按照假冒伪劣产品给我处理，最多赔付100元，其他不管。随即挂断电话。该商家评论可见并非我一人购买到有毒花椒，平台店大欺客不顾法律拒不解决。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-06-28 11:43:52

平台审核通过

2021-06-26 18:23:37

用户发起投诉

2021-06-26 18:23:35

展开全部