广西中国联通擅自增加我的手机卡叠加流量套餐

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中国联通长期以来擅自为我的电话卡套餐增加叠加套餐与增值业务,每月对我的电话卡进行高额扣费,我曾同时到线下营业厅与联系线上客服要求向我提供明确的扣费业务账单,但其客服人员都含糊其词、互相推诿,未能解决我的问题,并且拒绝为我提供退订服务。中国联通此举严重侵犯了我的消费权益,因此我对其采举投诉,强烈要求中国联通为我办理好退订服务并返还不合理扣费。

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