高德地图定了两天酒店没有入住退款不合理

网友保保 2021-06-26

已完结

我在2021年6月26号下午18.32左右用高德地图在飞猪上花160.71元人民币定了半岛花园酒店阳逻客运站店的一间房间两天，18.52分左右，我发现酒店的地点与我的地点有误，就取消了订单，过了一会发现退款金额只到了74.31元人民币，余下的86.4元人民币却被莫名扣除，我觉得非常的不合理，我希望给我一个公正的说法，退还我的血汗钱。

投诉进度

平台完结

2021-07-01 20:51:09

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-28 11:52:24

申请原因

已收到平台退款86.4元人名币，非常感谢平台，解决问题迅速，客服人员很好。也非常的感谢此平台，保障了消费者的合法权益，真的非常的人性化。

平台跟进

2021-06-28 10:37:12

平台审核通过

2021-06-26 22:10:25

用户发起投诉

2021-06-26 22:10:23

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