转转app平台恶意压低回收价格

网友保保 2021-06-26

已完结

家里的未成年小孩趁家长不注意在拼多多平台上买了华硕笔记本，购买金额为5399，购买之后因为害怕被家人发现，自己在转转app绑定着家长信息的账号选择了二手回收服务，邮寄过后平台成交价为3026补贴价为454总计回收3480元，由于新购买笔记本到货当天孩子就用电脑开机激活了一下孩子就在转转上面邮寄回收。被家长发现后觉得平台给的回收价太低，5399买的笔记本当天19号到货之后小孩就开机激活了一下，20号就给转转邮寄回收了，平台经过验机打款就3480元，前前后后相差1919元，后来给客服打电话平台那边说只能最多再补偿100元，觉得不可思议，觉得转转平台属于恶意压低回收价格，欺诈用户，要求转转平台再补发1500元的笔记本的回收费，第一张图片为拼多多购买信息，第二张图为转转回收信息

投诉进度

企业完结

2022-01-26 16:56:55

解决方案

其它

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

用户补充投诉

2021-08-03 21:26:48

补充内容

转转平台没有合理解决问题

用户补充投诉

2021-07-10 12:16:26

补充内容

转转app至今没有合理答复

企业跟进

2021-06-28 17:42:15

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-06-28 10:38:32

平台审核通过

2021-06-26 22:27:44

用户发起投诉

2021-06-26 22:27:42

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