多多买菜的鸡蛋质量有问题，退货后，鸡蛋被自提点私自扔掉，平台又拒绝退款
网友保保
已完结13号在多多买菜下的单，15号才到货，跟着去自提点拿回来打开箱子一看，又臭又多虫子，马上就跟客服沟通过才申请的退货退款，整箱鸡蛋拿回去自提点了，16号自提点又打电话跟我说司机没拿走，我这边也跟客服再沟通过说鸡蛋放在自提点那里了，自提点后面也没有再给过我电话，我都以为司机已经拿回去的了，我就经常催客服快处理，把钱退回来给我，客服就一直都是叫我耐心等。23号我去自提点问了下才知道鸡蛋司机没拿回去，被自提点自己私自处理扔了，24号下午平台又发信息说同意退货退款，叫我把货拿回去自提点，问题是我早就拿回去自提点了，自提点他私自扔掉整箱鸡蛋搞得司机没货拿回去，26号信息说司机没拿到货，才不退钱回来给我，我给了钱你们才发货给我，鸡蛋质量有问题又臭又多虫子都不知道放了多久的，所以我才退货退款，平台客服也是同意的，货我早就拿回你们指定的地点自提点那里，还是说你们平台跟自提点都是联合起来骗钱的呢，这样的话真的很像诈骗！望有热心人能给我主持公道，能让平台把钱给我退回来吧！
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