阿迪达斯天猫店霸王条款关闭售后不让退货退款
网友保保
已完结6月13日我申请了退货退款，6月15日快递公司反映此件阿迪达斯等待验货退回可能会丢件，我主动联系卖家告知情况，卖家也没给出正面回复，就说会正常签收的。6月21日卖家拒绝退货退款拒绝原因，卖家退货单号错误或无走件记录。并没有告知说商品外包装不符退货要求。直到我申请客服介入才提交了凭证。期间卖家也没联系过我。淘宝网判定驳回售后服务。对此我表示侵犯消费者：1.卖家并没有做好服务，没有主动联系我。 2.此订单目前售后处于关闭状态 无法再次申请。理由：我是正常退货退款，期间都有主动联系卖家告知情况，卖家态度敷衍了事，嘴上说会正常签收的,暗地里拒绝。并没有告知退回商品外包装有标准。如果有标准为什么不告知。我退回的商品只是少了一快递箱。如果有问题应该是找我协商扣回快递箱的钱。这我也可以接受。但是自己拒绝退货退款关闭售后，已经侵犯了我的权益，对此我表示严重抗议，请有关部门处理。本人句句属武添油加醋 下面附聊天截图
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