淘宝深圳必胜出售使用过的机器 答应我赔偿 没兑现 有欺骗行为

网友保保 2021-06-28

已完结

我6月1在淘宝必胜官方旗舰店购买的3代洗脱一体机 放来的时候是使用过的二手机器 我多方投诉 必胜领导给我打电话说把机器退回去给我补偿一个蒸汽拖把和一瓶清洗液 我把机器退回去它们给我发一个最简易的蒸汽拖把 我找客服客服说领导跟我说的给这款 当时打电话和客服都没说型号 它们领导还强调说了型号 这不是在欺骗么 请有关部门处理一下

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-06-28 15:10:17

平台审核通过

2021-06-28 09:55:16

用户发起投诉

2021-06-28 09:55:14

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