淘宝依舒妮定制女鞋以各种理由不发货

网友保保 2021-06-28

已完结

618淘宝搞活动买了一双鞋加上优惠券补贴实际消费146.76，后来商家调高价格。我多次联系商家发货，商家以个别码数断了让我退货，我朋友用另一个淘宝ID询问商家，商家却表示有货48小时发货。我气不过联系淘宝小二投诉，淘宝小二表示与商家协商，最终商家同意发货，商家过了两天给发的货，但物流信息三天没有更新，我联系商家，商家又说本来要发货的鞋子有问题返回厂家了，让其提供证据表示已经寄回厂家，在此以前没有跟我有任何的通知

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-06-28 16:17:53

平台审核通过

2021-06-28 15:31:08

用户发起投诉

2021-06-28 15:31:06

展开全部