大麦网不给更换观影人信息

网友保保 2021-06-28

已完结

本人父亲为本人购买了一张小鬼7.3日在上海的演唱会门票，并没有告知本人，在昨日收到短信后我才知道，因为父亲年龄比较大，并不了解实名制观影的一些要求，所以填了他本人的名字和身份证号，而实际观影人是我本人。由于情况的特殊性，找客服解决，他们完全不通人性，不给更改。并不是黄牛票或者高价买的别人的票，是自己的亲爸给自己买的，想给本人惊喜，特殊情况下也完全没有商量的余地。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-06-28 21:14:42

平台审核通过

2021-06-28 17:31:46

用户发起投诉

2021-06-28 17:31:44

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