淘宝店家虚假宣传,涉嫌发货与购买商品不一致

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该卖家商品(透明桌垫软玻璃塑料桌布),宣称升级款伸缩1-2cm左右,母婴级伸缩****左右。 本人于2021年5月31日,于淘宝天猫平台,购买该产品“PRO MAX母婴级60°磨边无味透明2.0,定制尺寸为60cm*200cm”,伸缩长度应于宣称一致,在****左右,但实际使用中,2021年6月28日发现,该商品长度缩短至****,与宣传的母婴级****相差较大,与升级款(普通款)伸缩长度一致,所以商家涉及虚假宣传或以次充好的嫌疑,与商家协商无果,现投诉要求退货退款!!

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