商家恶意发布虚假物流信息。与淘宝客服处理未完成就退回。产生运费要求买家
网友保保
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在6月13日在淘宝上买了一套餐桌。16号发货。中间我一直询问物流信息,到22号我发起了退款。卖家在23号给我配送员电话和姓名给我。我联系一下,不是我这边的配送员。物流还明天到。我十分生气,这是在欺骗消费者。23号后我积极与卖家沟通。每天都是在忽悠我,一直到26号物流才到。我直接拒收。我一直与淘宝客服联系。卖家要求我发退货运费。我不同意。到6月28号。淘宝客服介入处理没有询问我这边,就认定我需要付运费。我这边只是拒收。没有说要退货。
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