耐克官网购买耐运动鞋发错鞋码，长时间不做退货处理

2021-06-29

已完结

6月21日收到快递，打开后发现商家发错鞋码，多次和客服沟通没有处理结果，截止到6月28还没结果不让行使七日无理由退款退货

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-09 09:50:53

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-07-08 09:29:22

申请原因

已收到商家退款，金额739元，申请结案

消费保投诉平台跟进

2021-06-29 12:11:05

用户补充投诉

2021-06-29 07:55:57

补充内容

要求耐克官网尽快处理

消费保投诉平台审核通过

2021-06-29 07:51:20

用户发起投诉

2021-06-29 07:51:18

投诉信息

耐克官网

投诉问题：

发货纠纷货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

739.00元

投诉编号：

94855462

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