天猫商家发货以次充好,缺货漏货,补发墨迹还出错,强烈要求退货

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第一次发的东西,缺了东西,其中还有的是残次品,后来补发催了好几次,还过了好久才给发货,发的货还是和我买的东西不一致的,买的灰色给我补发的黑色,找客服退货不给退,第一,没有说不能退,第二,全程都是他们的师傅在安装,我们没有动,第三,欺骗消费者,以次充好,发给我的是劣质产品,就冲这一点我就得退货。第四,找售后一直是说请假了,问了好几回都说请假,找不到人解决问题,第五打他们店登记的电话都是空号,这是在欺骗消费者吗?还跟我说让师傅做个美化,抽屉里面的板子,凑合安上,一般看不出来,他们自己的失职让我自己承担?强烈要求退货。

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