淘宝卖家虚假发货，平台时间已到，已自动确认收货

网友保保 2021-06-29

已完结

2021年6月16日在淘宝平台上付款3650元购买了一台瑞士原装BE********73手表压盖机，显示5天内发货，一直等到6月24日，等到商家电话，大致内容为“东西涨价了，加钱，不然不发货”。没有答应加价发货要求，商家在淘宝上填写虚假单号，查询快递单号无运单信息。淘宝流程有单号后多少小时内会自动确认收货。目前此商品淘宝平台已确认收货。现在钱付出去了，货没收到，停工十几天，已造成损失。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-06-29 15:11:33

平台审核通过

2021-06-29 12:10:53

用户发起投诉

2021-06-29 12:10:51

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