昨天八点点了单外卖,快九点的时候骑手给我打电话说餐送错了,让我申请退款 我等了一个小时 饿到胃痛 你犯了错 让我直接退款?!我不同意他就直接挂了电话 擅自点已送达 找美团客服投诉,给的处理结果就是赔付8元外卖红包?!我差你那八块钱 而且还是外卖红包?!难怪骑手那么有恃无恐,都是你们包庇的结果!凭什么你们的错误要顾客来承担后果!5倍赔偿!