多次与阿卡索外教网客服联系，本人无法在限定时间上完全部课程，至今无果。
已完结
本人于2019.5.7购课390节6000元，上了50几节课后怀了二宝，中间冻结课程，于2021.8.22之前结束全部课程。如今本人忙于带宝宝，无法继续学习，申请退款，可是多少申请，至今10多天无人回复。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于贵平台转派的学员问题，我司已经致电学员并协调处理方案，请知悉，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
阿卡索提出无理要求，要我续费另加套餐课程。我本来300节课上不完，现在套路我还要购课。我再次肯请贵平台，帮我维护消费者权益，因为之前本人因怀孕养二宝，处于妊娠期，中间冻结课程。可是后面带小宝无法上课。现在小宝10几个月，更无法上课。事出有因，合情合理。
企业跟进
跟进内容
您好，目前我们正在积极处理中，一旦有最新的结果会尽快与您联系，还请您先耐心等待，谢谢 。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
