EMS快递一直收不到，派件人电话一直打不通。

2021-06-29

已完结

快递是水果，2021年6月28日显示派件中，一直没有接到派件联系电话，随后快递信息更新为联系不上收件人，打了4次11183客服热线一直没有解决，联系了公众号也没有任何消息，站点及派件人电话一直打不通。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-06 12:03:51

处理结果

经消费保协调，EMS回复：网显：2021-06-30 天河北投递部投递结果反馈-妥投已签收,本人签收，此件已在30日为其投递完成

消费保投诉平台跟进

2021-06-29 20:46:33

消费保投诉平台审核通过

2021-06-29 12:50:13

用户发起投诉

2021-06-29 12:50:11

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误晚点投递纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94855607

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

EMS身份证寄丢且赔偿不合理申诉被草率结案

EMS丢件不赔偿且投诉无回复，要求赔偿与道歉

已完结

2025-05-06

EMS包裹签收后未收到，客服无法联系，怀疑货物丢失

EMS寄送物品丢失仅赔21元，要求赔偿原价161元

已完结

2025-05-06