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EMS快递一直收不到,派件人电话一直打不通。
2021-06-29
已完结
快递是水果,2021年6月28日显示派件中,一直没有接到派件联系电话,随后快递信息更新为联系不上收件人,打了4次11183客服热线一直没有解决,联系了公众号也没有任何消息,站点及派件人电话一直打不通。
投诉进度
平台完结
2021-08-06 12:03:51
处理结果
经消费保协调,EMS回复:网显:2021-06-30 天河北投递部 投递结果反馈-妥投 已签收,本人签收 ,此件已在30日为其投递完成
平台跟进
2021-06-29 20:46:33
平台审核通过
2021-06-29 12:50:13
用户发起投诉
2021-06-29 12:50:11
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投诉信息
EMS
投诉问题:
邮件投递不到位
/
延误晚点
/
服务电话接通难
投诉诉求:
改善服务
解释
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94855607
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