淘宝鼎坤车品专营店购买LED摩托车灯，客服威胁顾客，并对顾客语言攻击

网友保保 2021-06-29

已完结

我原本是正常咨询购买产品，我觉得客服有义务向我介绍产品情况，并热情给予回答，客服不但不把顾客当成事，反而质问我，而且极其不耐烦的样子，这是我无法接受的，而我恼火的说了句，不会做客服就回家养猪等话，结果客服更是厉害了，上来直接呵呵我，并且对我进行了一系列的语言攻击，客服还说要在线下给我试试，我现在比较害怕，还不知道以后他们怎么报复我。

投诉进度

平台完结

2021-07-01 10:30:16

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-30 18:37:20

申请原因

已经联系商家处理，商家已道歉，并且补偿给我五十

平台跟进

2021-06-30 17:36:19

用户补充投诉

2021-06-29 14:06:05

补充内容

他们店铺有我的个人信息，先是对我辱骂精神病，后面又是威胁我线下试试，昨天晚上都没睡着，我现在比较害怕报复。

平台审核通过

2021-06-29 13:58:23

用户发起投诉

2021-06-29 13:58:21

展开全部