韵达快递包裹27号晚至今没有更新物流信息，不派件

kitty 2021-06-30

已完结

通过淘宝购买的物品物流为韵达快递，27号显示已到达青岛即收货城市，但是至今再无新物流信息，不派件。昨天下午联系韵达客服，至今未反馈结果，仍无物流信息，仍不派件。

投诉进度

企业完结

2021-07-01 17:17:32

解决方案

改善服务

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

平台跟进

2021-06-30 10:19:05

平台审核通过

2021-06-30 06:51:55

用户发起投诉

2021-06-30 06:51:53

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