京东标识有现货，实际购买一直推脱没有货

2021-06-30

已完结

初期购买显示25号左右发货，实际30号还要等到一到两周。其他购买链接确显示有现货。 1.是京东对于优惠买家不想发货。等待买家自动撤销。2可能就是虚假销售欺*消费者

投诉进度

企业完结

2021-07-01 18:15:45

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您联系并提供相应解决方案，如有疑问可拨打京东客服热线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-07-01 18:15:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-06-30 11:39:03

消费保投诉平台审核通过

2021-06-30 10:37:54

用户发起投诉

2021-06-30 10:37:52

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

补发/发货改善服务

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

94856149

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