安能6.27日到达网点，今天30日还没有派送！客服敷衍
网友保保
已完结6.27日到达网点，今天30日还没有派送！客服敷衍29日电话打两次客服，敷衍，没有下文！
投诉进度
用户申请完结
2021-07-05 16:16:35
申请原因
已送达，申请结案
企业完结
2021-07-03 15:19:25
解决方案
解释,改善服务,其它,道歉
处理结果
尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的30****56****11延误问题；处理结果：此单经核实发货网点7月2日请车派送，现已将货物送至客户处，客户已经正常签收，致电表示无其他诉求。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。
用户补充投诉
2021-07-01 10:28:27
补充内容
今天一号了，什么消息都没有！没有任何电话联系过我！
企业跟进
2021-06-30 16:23:33
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2021-06-30 16:17:22
平台审核通过
2021-06-30 11:15:07
用户发起投诉
2021-06-30 11:15:05
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