投诉潭州教育直播课实为录播课，诱导学生提前消费

网友保保 2021-07-01

已完结

2021年6月30日，我因一元公开课与潭州教育的老师联系，报名了价格为5632元的直播课，因无法一次性支付，便通过他们推荐的分期乐应用软件进行分期付款，后查询到该网课机构的直播课实为录播课且教师质量差，本人也无法还款，便申请退款，但迟迟收不到售后回复

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-07-01 17:07:41

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2021-07-01 16:08:08

平台审核通过

2021-07-01 09:31:16

用户发起投诉

2021-07-01 09:31:14

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