饿了么不退款联系不上客服专员说联系不上尽快联系我
网友保保
已完结 打电话人工客服一直联系不到 快48个小时了还不予退款我这个顾客已经非常有耐心了一共下了六笔订单全部没有给我送到饿了吗骑手故意不送自己私吞一共六笔!不知道是不是饿了吗骑手对我有什么不满一直不给我送连个电话都不打过来 东西放哪里明确表示没有放到我家里 遇到这样子的骑手我已经够怒火中烧了还平台竟然还不管不顾 坐视不理 要求平台道歉退款我只要求我的利益不受到损失专员一直没有联系我我催促了很多次了平台没有显示处理一直在拖延!饿了么骑手忽悠人态度恶劣骂人! 专员短信发来联系不上我 麻烦再次回电可以联系我不要推卸责任
投诉进度
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-07-07 16:12:38
用户补充投诉
2021-07-04 15:34:58
补充内容
是给我退了一单麻烦客服再核实一遍我真的是没有没有收到要不然我是不会撤诉的 而且还有一单水果是同一个人也就是说两单都是他一个人送的图片为证订单号2153****37****90772 2153****37********33
用户补充投诉
2021-07-03 20:01:00
补充内容
你要什么时候联系我没有处理我的退款24小时内联系我半天没有联系
跟进内容
您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。
用户补充投诉
2021-07-01 15:29:22
用户补充投诉
2021-07-01 15:05:03
平台审核通过
2021-07-01 15:04:26
用户发起投诉
2021-07-01 15:04:24
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