在美团优选购买的商品出现质量，提交了无数次都被强行拒绝

网友保保 2021-07-01

已完结

本人于2021年6月28日在美团app的美团优选购买的的3盒虾，收到后，发现一半都是冰，且虾还是软绵绵的，这边第一时间称了发现所谓的一盒500g 20g，总重量是1500 60g，而我发现用重量只有一半，也就是途中的****，足足少了一半，这边我第一时间找售后，拍照上传提交售后处理，可是得到的是一次又一次的拒绝申请，这边我也打了无数次的电话，话费也浪费不少，客服也帮忙提交了申请，但还是被拒绝退款申请，如此霸道的处理方式，令我对美团的售后开始产生了怀疑，如此的草率处理这件事情，令我对你们平台已经失去了信心，你们就是这样处理的？

投诉进度

用户评价

2021-07-15 20:55:08

品牌评分

品牌评价

处理时效快

平台完结

2021-07-15 20:52:39

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-07-12 08:35:48

申请原因

已经处理完成了

平台跟进

2021-07-02 11:36:10

平台审核通过

2021-07-01 18:58:15

用户发起投诉

2021-07-01 18:58:13

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