投诉聚师网只管收学费，因他们的问题不愿意退费

网友保保 2021-07-02

已完结

大半年前我已经向向聚师网部门申请退费，咨询的时候我正在读成人大专，说好我毕业的时候可以报考教师资格证，现在我还没拿到毕业证就说过了两年期限，在大半年前我预算时间不能报考，因此向他们机构申请退款，可是他们一直说给我反馈，让我等售后电话，完全没有正面解决过我的问题，又找不到他们人，无奈之下希望你们能够帮帮我，之前把很多聊天记录都删掉了

投诉进度

企业完结

2022-03-09 17:23:49

解决方案

免费重修

处理结果

您好，您反馈的问题我司已有相关工作人员回复并给出处理方案，您可以考虑好后联系我司工作人员办理相关事宜，针对此次给您带来了不愉快的体验我司深感抱歉。

用户补充投诉

2021-08-02 12:50:17

补充内容

还是没有协商到一致同意的解决方案

用户补充投诉

2021-07-19 02:21:03

补充内容

一直没有等到满意答复

用户补充投诉

2021-07-05 16:34:06

补充内容

机构现在打电话才打电话给答复我，说怪我现在过了两年有效期只给我退百分之30，可是我10年就已经向他们申请退费，他们一直拖到现在，然后说我现在过了有效期，真的太过分！

平台跟进

2021-07-02 15:56:12

平台审核通过

2021-07-02 08:48:51

用户发起投诉

2021-07-02 08:48:49

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