申通物品丢失一直拖着不处理

网友保保 2021-07-02

已完结

快件退货到商家包装破损，少了一件衣服，价值700多，问了之后说过两天打电话回信，最近有点忙，都快忘记了，不知道他们这是什么处理态度

投诉进度

平台完结

2022-03-15 15:49:15

处理结果

申通快递回复:针对投诉内容反馈的问题，我司于11月12日联系申诉人核实，并承诺后续跟进处理，其表示知晓。

平台跟进

2021-07-03 11:41:40

平台审核通过

2021-07-02 22:23:53

用户发起投诉

2021-07-02 22:23:51

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