大麦网误导消费者拒绝退款

网友保保 2021-07-03

已完结

由于家里的孩子放暑假想给孩子安排点业余活动，在大麦网购票，选了亲子系列，排名亲子剧第一名的奥特曼演出。付款后发现根本不是亲子剧根本不亲子不适合儿童。是一场纯演奏音乐会。但是大麦网拒绝退款霸王条款一口咬定售出不退换。明明是自己误导了消费者欺骗了消费者有什么理由拒绝呢！让一个五岁的儿童看演奏会？我已经投诉了第三次了。专员接给企业企业联系我了拒绝退款！也请消保委的专员跟进处理情况好吗！这样直接转给企业处理不解决消费者的问题啊

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-07-03 11:54:31

补充内容

企业什么时候处理呢 他们之前处理是拒绝呀 演出快开始了呢 太无理了 请消保委督促啊

平台跟进

2021-07-03 11:52:05

平台审核通过

2021-07-03 09:32:42

用户发起投诉

2021-07-03 09:32:40

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