我在潭州教育报了播音主持的课程，因为存在诱导行为，我要求全额退款。
网友保保
已完结我是一名宝妈。我在微信公众号看到的配音兼职广告，上面提示支付1元就可以试听课程，当时没多想就支付了，然后就有老师加我微信，她给我发过来两个视频还有一段文字，初步了解了一下，老师告诉我晚上会有公开课，到时候扫码就可以听了。当晚8点多老师给我发过来二维码让我进直播间，刚开始晨妍老师讲如何发音，如何变声，听着还不错，后半部分晨妍老师大肆宣传兼职的收入，并且说当天报名有优惠，我当时没有多想就支付了200定金，再后来就有老师加我微信，通过语音聊天的方式教我下载分期乐并交完了费用共计5832元。6月27号晚上23点左右我完成了支付。28号我在无意中看到关于潭州教育被投诉的信息，我就没有心思学习了。28号晚上是开班典礼，我带孩子没有参加，我在29号早上就联系她们，都没有回复。直到下午才回复我。对于她们的态度我也很无语。她们首先应该考虑学员适不适合做播音主持，对学员没有明确要求，这就是对学员的不负责任，交钱容易退钱难。我因为生了二胎没有经济来源和偿还能力。希望平台能够帮助解决处理。
投诉进度
品牌评价
非常满意，同时也非常感谢消费保平台的帮助，谢谢了！
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2021-07-19 16:23:05
申请原因
已收到潭州教育退定金200，也关闭了分期乐，谢谢了???
用户补充投诉
2021-07-14 11:50:31
补充内容
距离还款日期还有六天时间了，一天不解除合约我都寝食不安，这段时间我身心疲惫，真的是走投无路了。我实在是没办法了，希望有关部门能管管，帮帮我吧，因为我没有任何经济来源，这种折磨真的很难受，我孩子还在吃奶的阶段，因为这事情影响我奶都没有了，孩子每天哭，不吃奶粉，恳请大家帮帮我
用户补充投诉
2021-07-13 16:47:51
用户补充投诉
2021-07-12 21:46:30
补充内容
一直打太极不给处理，拖着这么长时间了，交钱的时候挺热情，退款就这么难吗？每次问都是在处理，我要求赔偿精神损失费1000元！
用户补充投诉
2021-07-07 17:57:26
补充内容
我每天都有联系老师，但是沉沉没有说明具体时间解决问题，这样拖着也不是办法，我实在不知道该怎么办了，因为这事，我着急上火牙疼饭也不能吃。希望能尽快解决。
用户补充投诉
2021-07-07 08:14:58
补充内容
距离购买记录已经10天了，还没有得到解决，昨天问班主任老师，说还得等，我不知道要等多久，再这样下去我要求赔偿，因为这事我每天寝食难安，希望能够尽快处理，别再拖了。
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2021-07-05 15:32:00
补充内容
申请退款的时间已经到了。今天是7月5号，早晨8点钟那会儿我打开了申请退款，看到时间在倒计时了，我就疯了一下，试着想打电话联系教质。可是后来又延长了时间，为什么要拖呢，希望能尽快解决一下这个问题。
平台审核通过
2021-07-03 13:44:15
用户发起投诉
2021-07-03 13:44:13
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