中职通(广州)教育科技有限公司以已开课、权限不可逆为由不退还原画学费
2021年3月份我在bilibili看到一则免费学习原画的广告,随即填写个人信息报名,后有中职通(广州)教育科技有限公司的工作人员联系我,3月16日邀请我上了一节原画公开课,公开课体验感很好。公开课老师说零基础可学习原画,不能按时上课的可以观看回放,全套班结束可接单赚钱,声称现在报名前10名可优惠两千元,然后我通过微信付款500元定金,并通过花呗分期付款交了7380元,合计7880元报名原画全套班,且未签订任何合同。4月12日原画基础班开课,每周一三五上课,周一评讲作业,授课老师普通话不标准,且录播画质受损模糊不清,音量极小。4月19日我向班主任老师提出录播画质问题,该老师称可能是系统原因,后续会改进。4月28日我再次提出录播画质问题,无果。5月31日我提出退学,该老师耐心劝导我继续学习,我第三次提出录播画质问题,随后老师告诉我QQ群有高清回放,然而并没有,老师声称是过期了,事实上第一次在QQ群上传高清回放是6月2号。6月23号我再次提出退学,班主任老师说可以帮我冻结课程,但是我觉得我不需要了,强烈要求退学,班主任以已开课、权限不可逆为由拒绝我退学,除非是发生重大疾病、家庭变故并提供相关证明才可以申请退学。接下来是将近一周的沟通交涉,我要求退还原画进阶班和高阶班的学费,班主任一直拒绝,直至7月1日我情绪崩溃,该班主任才松口同意帮我特殊申请一次,7月2日告知我特殊申请结果,就是帮我降到进阶班,取消高阶班课程,特殊申请优惠价格5230元。我对此结果并不满意,且我在购买该课程时该教育并未与我签订任何合同,也未说明不能退学,现在我个人因工作、身体以及时间原因,不能继续学习,且该课程不适合零基础人群学习,也未能达到我的预期效果,在此要求中职通(广州)教育科技有限公司退还我7880元学费。