河北中国移动在以回馈老客户为由不明确告诉消费者条款下,要求办理消费业务
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中国移动客服电话推荐低消享服务,未向客户解释清楚该业务的具体规则而造成客户经济损失,主要如下1.未提及需连续使,用一年且中途取消需交违约金2.只提是“赠送服务”回馈老客户,赠流量,未说明是扣费业务3.询问是否要交费时模糊其词避回答问题
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中国移动客服电话推荐低消享服务,未向客户解释清楚该业务的具体规则而造成客户经济损失,主要如下1.未提及需连续使,用一年且中途取消需交违约金2.只提是“赠送服务”回馈老客户,赠流量,未说明是扣费业务3.询问是否要交费时模糊其词避回答问题