海科融通工作人员让我缴纳398元开通，最后开通完说3-6个月给退还

2021-07-05

已完结

2021年6月15日在晚上预约了POS机然后POS机工作人员给我打电话确认我地址之后说给我安排快递当时有38元激活保证金给快递小哥，说激活完给退还，POS到后工作人员告诉我激活步骤，说要首刷之后才能使用并没有说明要3-6个月才能退还，我支付398元后开通工作人员退还我38元我询问我的398元怎么不退换给我，客服给我打语音电话告诉我说以为我知道，之后怎么询问都是3-6个月才能退还

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-12 10:50:07

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-07-10 15:42:15

申请原因

已经得到商家退款

消费保投诉平台跟进

2021-07-05 19:34:55

用户补充投诉

2021-07-05 02:42:04

补充内容

是6月19日不是6月15

消费保投诉平台审核通过

2021-07-05 02:15:18

用户发起投诉

2021-07-05 02:15:16

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投诉信息

海科融通-钢刷-瑞鑫支付-刷新支付

投诉问题：

虚假宣传诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

398.00元

投诉编号：

94858909

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