拼多多商家产品质量缺陷,已申请退货退款,商家无故拒收快递不退款平台处慢

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本人在拼多多上买了一个蓝牙耳机,收到货后发现质量很差于是申请了退货退款,快递寄走后商家无故拒收快递,并且不退款,耍无赖,多次联系官方客服无果,官方不管不问,导致快递积压在快递仓库,退回的话邮费还得我本人出,很可恶,希望官方平台能尽快妥善处理好此事,将钱退还给我,解决拒收快递问题!

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