洋码头虚假发货不给退款9天没有物流信息一直处在运单创建中

网友保保 2021-07-05

已完结

我要求退款 补偿 9天物流处在运单创建 多次催促卖家发货 他总是推脱过几天有物流更新 直到今天7月5日 还一样 我去天马迅达物流发邮件 天马迅达回复运单创建 并没有揽件记录 所以我认为这是虚假发货 我不再信任此卖家 要求退款 而且洋码头客服让我自己去查快递 打电话给物流 他们提供电话 我查了发了截图 但一直没有给我解决此问题 一直在拖延时间

投诉进度

平台完结

2021-07-07 09:44:27

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-07-06 17:34:48

用户申请完结

2021-07-06 11:35:54

申请原因

以打电话 退款

用户补充投诉

2021-07-06 10:47:57

补充内容

商家还未处理

用户补充投诉

2021-07-05 22:05:01

补充内容

时间

用户补充投诉

2021-07-05 22:03:59

补充内容

这个是时间

用户补充投诉

2021-07-05 21:40:01

补充内容

而且我要求退款洋码头和卖家以7天无理退换货 不予以退款 但是我并没有收到货 而且你们的虚假发货给我造成了相当多的困难 找买家 找客服 投诉 浪费我个人时间去处理这些问题 我让你们拿出不是虚假发货的证明 洋码头和卖家根本提供不了 所以我要求退款补偿

平台审核通过

2021-07-05 21:33:13

用户发起投诉

2021-07-05 21:33:11

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