机场人员误导开龙行天下臻享卡

网友保保 2021-07-05

已完结

2018年1月在景德镇机场乘机，机场人员帮我值机，后说有优惠活动，办理龙行天下臻享卡，1680元，里面有3000元可以使用，可以购买机票，随即办理了，结果这卡只能扣除折扣部分3%到30%，一次也就只能使用几十块钱，与机场人员说明完全不符，这是欺诈消费者，找龙行天下客服退款直接被拒，这完全就是欺诈行为，到现在为止这卡一次没用过，希望平台可以帮我退掉这卡挽回损失。

投诉进度

用户申请完结

2021-07-17 14:59:32

申请原因

已收到龙行商务的赔款

企业完结

2021-07-17 13:43:57

解决方案

其它

处理结果

2021年7月17日联系会员沟通，因为之前对会员卡的使用情况不太了解，经过沟通以了解，由于出行比较少，已经办理退款,已解决。

用户补充投诉

2021-07-13 12:11:45

补充内容

到7月13号止都没有龙行商旅任何人与我交涉，平台有办法催促么？

用户补充投诉

2021-07-07 14:24:19

补充内容

没有任何龙行商旅人员联系我处理，我自己打售后电话，就是不给退，还态度恶劣

平台跟进

2021-07-06 11:18:27

用户补充投诉

2021-07-06 07:37:28

补充内容

购买时间写错了，是2019年2月

平台审核通过

2021-07-05 23:15:37

用户发起投诉

2021-07-05 23:15:35

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