6月18号的时候，我在天猫超市买了4袋米，实付219.66元。我们这边都是驿站，每次送来的时候都要在这边二次派送，上面显示应当是20号配送的。当时就没有送来，说发现米漏了，配送员说回去帮我调换以后再送。结果一直就没有消息了，大概是22号左右，又一个配送员过来送件的时候，让他帮忙回去查一下这个件，他满口答应了。结果一晃就没有消息了，直到7月4号左右，他在继续过来派件的时候，问起查件的事情，他说跟他没有关系，让我找上一个派件员去，他自己也要不干了，态度极其恶劣。我查阅订单的时候发现这个订单22号已经显示签收了，现在都要求评价了，所以向天猫超市发起投诉，要求配件员赔礼道歉，重新补发。天猫超市给的答复是没有办法让他赔礼道歉，但是可以重新补发。我感觉这半个月都是白等，还窝了一肚子气。现在订单已经显示签收，扣款也即将完成，但实际上货物还没有收到，相当于在涉嫌刷单。我现在要求按照消法第55条的规定，天猫超市涉嫌欺诈消费，要求退一赔三。请贵平台帮忙受理为感动。 订单号133****28********90